Termos e condições

Última atualização: 11 de julho de 2023

DECLARAÇÃO DE EXONERAÇÃO DE RESPONSABILIDADE MÉDICA. SE SE TRATAR DE UMA EMERGÊNCIA MÉDICA, CONTACTE IMEDIATAMENTE O PESSOAL DE EMERGÊNCIA (911) PARA OBTER ASSISTÊNCIA MÉDICA IMEDIATA. NÃO CONFIE NAS COMUNICAÇÕES ELECTRÓNICAS PARA OBTER ASSISTÊNCIA RELATIVAMENTE ÀS SUAS NECESSIDADES MÉDICAS IMEDIATAS E URGENTES.

ESTES TERMOS E CONDIÇÕES CONTÊM OBRIGAÇÕES LEGAIS E FORMAM UM ACORDO JURIDICAMENTE VINCULATIVO ENTRE O UTILIZADOR, A DIVISÃO BURNABY DA SOCIEDADE DE PRÁTICA FAMILIAR (SENDO O PROPRIETÁRIO E ADMINISTRADOR DE CLINICALL.CA) E AS OUTRAS DIVISÕES PARTICIPANTES DA SOCIEDADE DE PRÁTICA FAMILIAR. LEIA ESTES TERMOS COM ATENÇÃO, UMA VEZ QUE CONTÊM INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE OS SEUS DIREITOS LEGAIS, RECURSOS E OBRIGAÇÕES, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, VÁRIAS LIMITAÇÕES E EXCLUSÕES DE DANOS QUE PODE RECLAMAR CONTRA NÓS E OBRIGAÇÕES DE INDEMNIZAÇÃO QUE NOS DEVE. SE O UTILIZADOR NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS E CONDIÇÕES, NÃO PODERÁ ACEDER OU UTILIZAR O CLINICALL. AO CLICAR EM "CONCORDO COM OS TERMOS E CONDIÇÕES", OU AO USAR OU ACEDER A CLINICALL, O UTILIZADOR DECLARA QUE COMPREENDE, ACEITA E CONCORDA EM FICAR VINCULADO E CUMPRIR ESTES TERMOS E A NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE CONSTITUI UMA PARTE ESSENCIAL DESTES TERMOS.

1. A sua relação connosco

Bem-vindo ao nosso sítio Web clinicall.ca (o "Sítio Web"), que é detida e administrada pela Burnaby Division of Family Practice Society ("BDFP") em colaboração com outras divisões participantes da Family Practice Society ("Outras divisões" e, juntamente com o BDFP, a "Organização", "nós", "nosso" ou "nós").

Os presentes Termos e Condições (os "Condições") regem a relação e funcionam como um acordo juridicamente vinculativo entre o utilizador e nós e estabelecem os termos e condições em que o utilizador pode aceder e utilizar o Website, qualquer software incorporado no mesmo (o "Software"), e quaisquer serviços relacionados que fornecemos através do Website ou do Software, incluindo as características, conteúdo e funcionalidade dos mesmos (os "Serviços" e, juntamente com o Website e o Software, "CliniCall"). Qualquer referência ao CliniCall inclui uma referência a qualquer parte dos Serviços. Para efeitos dos Termos, "tu" e "seu" significa o utilizador do CliniCall.

2. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE MÉDICA: ESTE SÍTIO NÃO FORNECE ACONSELHAMENTO MÉDICO

CLINICALL NÃO SE DESTINA A FINS DE EMERGÊNCIA. SE SE TRATAR DE UMA EMERGÊNCIA MÉDICA, CONTACTE IMEDIATAMENTE O PESSOAL DE EMERGÊNCIA (911) PARA OBTER CUIDADOS MÉDICOS IMEDIATOS. NÃO CONFIE NAS COMUNICAÇÕES ELECTRÓNICAS PARA OBTER ASSISTÊNCIA RELATIVAMENTE ÀS SUAS NECESSIDADES MÉDICAS IMEDIATAS E URGENTES.

O conteúdo do CliniCall, incluindo, entre outros, o texto, os gráficos, as imagens, as hiperligações e outros materiais, tem apenas fins informativos. O conteúdo não se destina a substituir o aconselhamento, diagnóstico ou tratamento médico profissional e não constitui um aconselhamento médico ou outro aconselhamento profissional. Não recomendamos nem apoiamos quaisquer testes, médicos, produtos, procedimentos, opiniões ou outras informações específicas que possam ser mencionadas no CliniCall. A confiança em qualquer informação aqui fornecida é exclusivamente por sua conta e risco. As informações fornecidas no CliniCall destinam-se a apoiar, e não a substituir, a relação existente entre o paciente/visitante do site e o seu médico. Não criam qualquer relação médico-paciente entre o utilizador e a Organização e não devem ser utilizadas como substituto de um diagnóstico e tratamento profissionais. Nunca ignore o aconselhamento médico profissional ou adie a sua procura devido a algo que tenha lido ou visto no CliniCall.

Consulte o seu prestador de cuidados de saúde antes de tomar qualquer decisão em matéria de cuidados de saúde ou para obter orientação sobre um problema de saúde específico. PARA ALÉM DE QUAISQUER OUTRAS ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE AQUI ESTABELECIDAS, A ORGANIZAÇÃO REJEITA EXPRESSAMENTE A RESPONSABILIDADE, E NÃO TERÁ QUALQUER RESPONSABILIDADE, POR QUAISQUER DANOS, PERDAS, FERIMENTOS OU RESPONSABILIDADES SOFRIDAS COMO RESULTADO DA CONFIANÇA DO UTILIZADOR NAS INFORMAÇÕES OU CONTEÚDOS CONTIDOS NO CLINICALL.

3. Idade e aceitação das condições.

O CliniCall destina-se apenas a utilizadores com idade igual ou superior a 19 anos OU para utilizadores com menos de 19 anos E têm o consentimento dos seus pais ou tutores. Ao aceder ou utilizar o CliniCall, o utilizador confirma que: (a) (i) tem mais de 19 anos e pode celebrar um contrato vinculativo com a Organização ou (ii) tem menos de 19 anos e os seus pais ou tutores consentiram e supervisionarão a sua utilização do CliniCall; (b) o utilizador (e os seus pais ou tutores, se aplicável) aceita os Termos; e (d) o utilizador (e os seus pais ou tutores, se aplicável) concorda em cumprir os Termos.

O utilizador compreende e concorda que trataremos o seu acesso ou utilização do CliniCall ou de qualquer parte do mesmo como aceitação dos Termos e da Política de Privacidade. O utilizador deve imprimir ou guardar uma cópia local dos Termos para os seus registos.

Se tiver 19 anos ou mais e não concordar com os Termos ou com a Política de Privacidade, ou se tiver menos de 19 anos e o seu pai ou tutor legal não consentir e concordar com os termos ou com a Política de Privacidade em seu nome, não deverá aceder ou utilizar o CliniCall.

4. Alterações às condições

Reservamo-nos o direito de, a nosso critério exclusivo e absoluto, rever e atualizar os Termos de vez em quando. Todas as alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação e aplicam-se ao seu acesso e utilização contínuos do CliniCall. Poderemos publicar lembretes e informações resumidas sobre alterações materiais aos Termos, incluindo alterações substanciais que afectem os seus direitos e obrigações, mas é da sua responsabilidade revê-las. O utilizador concorda em rever periodicamente os Termos para estar ciente de tais alterações e a sua utilização do CliniCall agora, ou a sua utilização continuada, significará a sua aceitação de tais alterações, quer seja notificado ou não. Se o utilizador não concordar com os Termos, conforme aplicável periodicamente, deverá parar de aceder ou utilizar o CliniCall.

Para maior clareza, se algum dos termos e condições dos Termos, ou quaisquer modificações futuras dos mesmos, forem inaceitáveis para o utilizador, este deverá interromper a utilização do CliniCall.

As informações e o material do CliniCall, bem como o próprio CliniCall, podem ser alterados, retirados ou terminados a qualquer momento, de acordo com o nosso critério exclusivo e absoluto e sem aviso prévio ao utilizador. O utilizador reconhece que isto pode afetar a utilização, funcionalidade ou valor do CliniCall. O utilizador concorda que não seremos responsáveis se, por qualquer motivo, toda ou qualquer parte do CliniCall for alterada, retirada, terminada, restrita aos utilizadores ou indisponível a qualquer momento ou por qualquer período ou se tal restrição ou indisponibilidade afetar a utilização, funcionalidade ou valor do CliniCall.

5. Utilização do CliniCall, Plataformas de Reservas de Terceiros e Segurança

O CliniCall funciona como uma plataforma central para ligar o utilizador e outros utilizadores aos médicos, clínicas e/ou outros recursos de cuidados de saúde participantes na nossa rede. Quando selecciona um médico, clínica e/ou outro recurso de saúde através do CliniCall, será redireccionado para o website, plataforma de reservas, aplicações e/ou outros recursos de terceiros desse médico, clínica e/ou outro recurso de saúde ("Recursos de Terceiros"). Embora não seja necessário um nome de utilizador ou uma conta para aceder ao CliniCall, poderá ser-lhe solicitado que crie uma conta e/ou nome de utilizador e que forneça determinadas informações pessoais a nós, ao médico, à clínica e/ou a outros terceiros quando marcar uma consulta. Os proprietários de Recursos de terceiros são os únicos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses Recursos de terceiros. Não endossamos e não seremos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros.

EM CONSIDERAÇÃO À SUA UTILIZAÇÃO DA CLINICALL, O UTILIZADOR RECONHECE E CONCORDA QUE: (I) NÃO TEMOS QUALQUER CONTROLO SOBRE AS PRÁTICAS MÉDICAS E OS SERVIÇOS DE CUIDADOS DE SAÚDE DE QUAISQUER MÉDICOS, CLÍNICAS E/OU OUTROS RECURSOS DE CUIDADOS DE SAÚDE OU PRESTADORES DE SERVIÇOS PARTICIPANTES, INCLUINDO O CONTEÚDO DE QUAISQUER RECURSOS DE TERCEIROS, E O UTILIZADOR UTILIZARÁ TODOS OS RECURSOS DE TERCEIROS LIGADOS POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO; (II) AS LIGAÇÕES A RECURSOS DE TERCEIROS NÃO DEVEM SER INTERPRETADAS COMO APROVAÇÃO OU ENDOSSO DA NOSSA PARTE DE TAIS RECURSOS DE TERCEIROS NEM DE QUAISQUER INFORMAÇÕES QUE POSSA OBTER A PARTIR DELES E É DA SUA EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE REVER AS RESPECTIVAS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE E TERMOS DE UTILIZAÇÃO DE TAIS RECURSOS DE TERCEIROS; E (III) NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER CONSEQUÊNCIAS, PERDAS OU DANOS RESULTANTES DO SEU ACESSO OU UTILIZAÇÃO DE SERVIÇOS DE CUIDADOS DE SAÚDE DE QUAISQUER MÉDICOS, CLÍNICAS E/OU OUTROS RECURSOS DE CUIDADOS DE SAÚDE OU PRESTADORES DE SERVIÇOS PARTICIPANTES, NEM DE QUAISQUER RECURSOS DE TERCEIROS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUALQUER ACESSO NÃO AUTORIZADO OU RECOLHA DA SUA CONTA OU NOME DE UTILIZADOR (SE EXISTIR) OU OUTRAS INFORMAÇÕES PESSOAIS RESULTANTES DA SUA UTILIZAÇÃO DE QUAISQUER RECURSOS DE TERCEIROS.

Fornecemos abaixo uma forma de nos contactar sobre vários assuntos (ver "Alguma questão?"). O utilizador reconhece e compreende que esta é a única forma autorizada de nos contactar. Terceiros podem anunciar ou publicar formas alternativas de nos contactar ou utilizar outras medidas para se fazerem passar pela Organização ou pelo "CliniCall". Não podemos verificar a autenticidade de tais contactos alternativos e estes representam um risco de fraude e outras práticas ilícitas, pelo que recomendamos vivamente que não tente contactar-nos através destes métodos. O utilizador concorda que não podemos ser responsabilizados pelo acesso não autorizado à(s) sua(s) conta(s) (se existirem) ou informações pessoais através de quaisquer Recursos de Terceiros (se existirem) ou outras perdas resultantes de tal fraude ou outras infracções por terceiros.

O utilizador também compreende que mantemos um Website. Terceiros podem anunciar ou publicar informações sobre a Organização ou o CliniCall, ou fazer-se passar por eles, incluindo o nosso Website e Serviços. Não podemos verificar a autenticidade de tais anúncios, publicações ou outras informações e eles representam um risco de fraude ou outras práticas ilícitas, pelo que recomendamos vivamente um certo grau de cautela ao analisar tais anúncios, publicações ou outras informações.

6. Direitos de propriedade intelectual; licença limitada

Direitos de Propriedade Intelectual: Entre o utilizador e a Organização, o BDFP detém todos e quaisquer direitos, títulos e interesses no e para o CliniCall e todos e quaisquer dados e conteúdos disponibilizados no e através do CliniCall, incluindo todo o software, código informático, ferramentas, patches, actualizações, imagens, textos, gráficos, ilustrações, logótipos, fotografias, imagens, imagens, áudio, efeitos sonoros, gravações de som, características, funcionalidade, design, vídeos de apresentação, efeitos visuais, contas, seleção e disposição dos mesmos e "look and feel" do CliniCall, e todos os direitos de propriedade intelectual relacionados com o acima exposto e com o CliniCall (o "Conteúdo do BDFP"). Em termos simples, o CliniCall e o Conteúdo BDFP (incluindo todos os seus componentes) são propriedade da BDFP, dos seus licenciadores ou de outros fornecedores desse material e estão protegidos por direitos de autor, marcas registadas, patentes, segredos comerciais e quaisquer outros direitos de propriedade.
Marcas registadas: Os nomes e logótipos da BDFP, incluindo "CliniCall", e da CliniCall e todos os nomes, logótipos, nomes de produtos e serviços, desenhos, imagens e slogans relacionados (coletivamente, "Marcas") são marcas registadas da BDFP, ou dos nossos respectivos afiliados ou licenciantes. O utilizador não deve utilizar essas Marcas sem a nossa autorização prévia por escrito. Outros nomes, logótipos, nomes de produtos e serviços, desenhos, imagens e slogans mencionados ou que aparecem no CliniCall são marcas comerciais dos respectivos proprietários. O uso de qualquer propriedade, exceto conforme expressamente autorizado, constituirá uma infração ou violação dos direitos do proprietário da propriedade e pode ser uma violação das leis federais ou outras leis e pode sujeitar o infrator a ações legais.
Licença Limitada: O utilizador reconhece e concorda que não tem direitos de propriedade sobre o CliniCall ou o Conteúdo BDFP. Sujeito ao cumprimento de todos os Termos, concedemos-lhe uma licença não exclusiva, pessoal, intransmissível, não sublicenciável, revogável e limitada para aceder e utilizar os Serviços e para aceder ao Conteúdo BDFP apenas para seu uso pessoal e não comercial. Reservamo-nos todos os direitos não expressamente concedidos neste documento sobre o CliniCall e o Conteúdo do BDFP.

O utilizador reconhece que a utilização do Conteúdo BDFP para qualquer finalidade não expressamente permitida pelos Termos é estritamente proibida. Sem limitar as restrições da Secção 8: (a) nem o Conteúdo BDFP nem o design ou layout do CliniCall, nem qualquer parte ou componente de qualquer um dos anteriores, podem ser descarregados, copiados, reproduzidos, distribuídos, transmitidos, transmitidos, exibidos, vendidos, licenciados ou de outra forma explorados para qualquer finalidade sem o nosso consentimento prévio por escrito ou, quando aplicável, dos nossos licenciadores; e (b) não pode criar qualquer trabalho de autoria ou direito de propriedade com base no CliniCall (incluindo o Conteúdo BDFP).

7. Sítios Web ou serviços de terceiros

Quando o CliniCall pode conter ligações a outros sites e recursos fornecidos por terceiros, estas ligações são fornecidas apenas para sua informação. Não temos qualquer controlo sobre os conteúdos desses sites ou recursos. Essas hiperligações não devem ser interpretadas como uma aprovação ou endosso da nossa parte desses sites hiperligados ou das informações que possa obter a partir deles, e não somos responsáveis por quaisquer consequências, perdas ou danos que possam surgir do seu acesso ou utilização desses sites ou recursos. Para maior clareza, se o utilizador optar por aceder a esses sites ou recursos, fá-lo-á por sua conta e risco.

Temos o direito, sem aviso prévio, de inserir dados publicitários no CliniCall, desde que isso não envolva a transmissão de qualquer informação pessoal do utilizador em violação da Política de Privacidade. Se o utilizador optar por ter quaisquer negócios com qualquer parte cujos produtos ou serviços possam ser anunciados no CliniCall, o utilizador reconhece e concorda que tais negócios são exclusivamente entre si e esse anunciante e nós não seremos uma parte, ou teremos qualquer responsabilidade ou obrigação relacionada com os mesmos. O utilizador reconhece e concorda que tal publicidade não pode ser interpretada como um endosso da nossa parte de quaisquer produtos ou serviços anunciados.

8. Reacções

Embora trabalhemos continuamente para desenvolver e avaliar as nossas próprias ideias e funcionalidades de produtos, também prestamos atenção aos interesses, feedback, comentários e sugestões que recebemos da nossa comunidade de utilizadores. Se optar por contribuir enviando-nos quaisquer ideias para produtos, serviços, funcionalidades, modificações, melhorias, conteúdos, aperfeiçoamentos, tecnologias, ofertas de conteúdos (tais como áudio, visual ou outros tipos de conteúdos), promoções, estratégias ou nomes de produtos/funcionalidades, ou qualquer documentação relacionada, trabalhos artísticos, código informático, diagramas ou outros materiais (coletivamente, "Comentários"), independentemente do que a comunicação que o acompanha possa dizer, para evitar quaisquer mal-entendidos, aplicar-se-ão os seguintes termos aos Comentários. Assim, ao enviar-nos Comentários, o utilizador concorda que:

Não temos qualquer obrigação de rever, considerar ou implementar o seu Feedback, ou de lhe devolver a totalidade ou parte de qualquer Feedback por qualquer motivo;
Os comentários são fornecidos numa base não confidencial e não proprietária, e não temos qualquer obrigação de manter a confidencialidade dos comentários enviados pelo utilizador ou de nos abstermos de os utilizar ou divulgar de qualquer forma;
Concede irrevogavelmente à BDFP uma licença irrevogável, não exclusiva, mundial, perpétua, isenta de royalties, sublicenciável (incluindo através de vários níveis de sublicenciamento), transferível para reproduzir, distribuir, criar trabalhos derivados, modificar, executar publicamente (incluindo numa base de "through-to-the-audience"), comunicar ao público, disponibilizar, exibir publicamente, e, de outro modo, utilizar e explorar o Feedback e os seus derivados para qualquer fim e sem restrições, gratuitamente e sem qualquer tipo de atribuição, incluindo através do fabrico, utilização, venda, oferta para venda, importação e promoção de produtos e serviços comerciais que incorporem ou integrem o Feedback, no todo ou em parte, e tal como fornecido ou modificado;
Considerou-se que nos garantiu que tem ou possui todos os direitos legais necessários para carregar, publicar ou submeter esse Feedback e conceder-nos (e às nossas afiliadas e fornecedores de serviços, e a cada um dos seus e nossos respectivos licenciados, sucessores e cessionários) a licença para o Feedback, e que o Feedback não viola nem violará qualquer lei ou os direitos de propriedade intelectual, privacidade, publicidade ou outros direitos de qualquer pessoa;
O utilizador compreende e concorda que é totalmente responsável por qualquer Feedback que submeta ou contribua, e que é totalmente responsável e legalmente responsável, incluindo perante terceiros, por esse conteúdo, pela sua exatidão e pelos seus direitos de utilização; e
O utilizador renuncia a quaisquer direitos morais ou outros direitos de autoria sobre qualquer Feedback a favor da Empresa, incluindo quaisquer direitos que possa ter sobre o Feedback alterado ou modificado, mesmo que este já não lhe agrade.

9. Actualizações, interrupção e cessação

Actualizações: De tempos a tempos, temos o direito (mas não a obrigação) de fornecer actualizações (patches, novas funcionalidades, etc.) ao CliniCall. O utilizador compreende que o seu acesso a determinadas funcionalidades do CliniCall poderá ser afetado por essas actualizações. Compreende também que tais actualizações podem afetar a especificação do sistema necessária para utilizar o CliniCall. Nesse caso, o utilizador é responsável por qualquer equipamento necessário para continuar a aceder ao CliniCall.
Interrupção: O utilizador reconhece que o CliniCall ou qualquer parte do mesmo pode ser interrompido para manutenção ou por razões fora do nosso controlo, e não podemos garantir que os Serviços serão ininterruptos. Não seremos responsáveis por qualquer interrupção do CliniCall, atraso ou falha de desempenho resultante de quaisquer causas. Além disso, o CliniCall pode estar indisponível dependendo da localização geográfica. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, reservamo-nos o direito de interromper o CliniCall a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, por qualquer motivo ou sem motivo, com ou sem aviso prévio.
Suspensão ou rescisão: Na medida do permitido pela lei aplicável, reservamo-nos o direito de suspender, terminar ou restringir o acesso do utilizador ao CliniCall de qualquer forma e a qualquer momento, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se o utilizador não tiver cumprido qualquer uma das disposições dos Termos. A rescisão ou suspensão do acesso pode implicar a rescisão ou suspensão da sua licença de utilização do CliniCall ou de qualquer parte do mesmo.

10. Utilização aceitável

Como condição para o acesso e utilização do CliniCall, o utilizador concorda que utilizará o CliniCall apenas para fins legais, de acordo com os Termos e todas as leis e regulamentos aplicáveis. Sem limitar o acima exposto, o utilizador concorda que não irá, de qualquer forma, direta ou indiretamente, fazer ou permitir qualquer um dos seguintes:

aceder ou utilizar o CliniCall se não for totalmente capaz e legalmente competente para concordar com os Termos;
violar ou promover a violação de qualquer lei ou regulamento federal, provincial, local, estrangeiro ou internacional aplicável, incluindo quaisquer leis relativas à exportação de dados ou software, patente, marca registada, segredo comercial, direitos de autor ou outra propriedade intelectual ou direitos legais (incluindo os direitos de publicidade e privacidade de terceiros);
violar os termos de utilização de qualquer website ou serviço de terceiros que esteja ligado ao CliniCall, incluindo quaisquer websites de redes sociais ou processadores de pagamentos de terceiros;
exceto quando expressamente permitido pelos Termos ou pela lei aplicável, direta ou indiretamente, fazer cópias não autorizadas, modificar, adaptar, traduzir, fazer engenharia reversa, desmontar, descompilar, exibir publicamente, republicar, descarregar, armazenar, transmitir ou criar quaisquer trabalhos derivados do CliniCall ou de qualquer conteúdo nele incluído, incluindo qualquer Software (exceto que o seu computador e browser podem armazenar temporariamente ou guardar cópias dos materiais acedidos e visualizados), ou determinar ou tentar determinar qualquer código fonte, algoritmos, métodos ou técnicas incorporadas pelo CliniCall ou quaisquer trabalhos derivados do mesmo;
exibir ou publicar publicamente o Conteúdo BDFP (para qualquer fim comercial ou não comercial);
alterar, editar, apagar, remover, de outra forma, alterar o significado ou a aparência, ou reutilizar qualquer conteúdo, código, dados ou outros materiais existentes ou disponíveis através do CliniCall, incluindo, sem limitação, a alteração ou remoção de quaisquer direitos de autor, marcas comerciais ou outros avisos de direitos de propriedade;
envolver-se em spidering, "screen scraping", "database scraping", recolha de e-mail ou outros endereços, contactos ou informações pessoais, ou qualquer outro meio automático de obter listas de utilizadores ou outras informações de ou através do CliniCall, incluindo, sem limitação, qualquer informação residente em qualquer servidor ou base de dados ligada ao CliniCall ou a quaisquer Recursos de Terceiros;
comercializar, alugar ou arrendar o CliniCall por uma taxa ou encargo, ou utilizar o CliniCall para publicitar ou efetuar qualquer solicitação comercial;
utilizar o CliniCall ou qualquer parte do mesmo, sem o nosso consentimento expresso por escrito, para qualquer finalidade comercial, política ou não autorizada, incluindo a comunicação ou facilitação de qualquer anúncio comercial ou solicitação ou envio de spam;
interferir ou tentar interferir com o funcionamento adequado do CliniCall, perturbar o nosso website (se houver), ou quaisquer redes ligadas ao CliniCall, ou contornar quaisquer medidas que possamos utilizar para impedir ou restringir o acesso ao CliniCall;
incorporar o CliniCall ou qualquer parte do mesmo em qualquer outro programa ou produto;
utilizar scripts automatizados, software, código ou sistemas para recolher informações ou interagir de outra forma com o CliniCall;
interferir ou tentar interferir com o funcionamento adequado do CliniCall, perturbar o nosso website (se houver), ou quaisquer redes ligadas ao CliniCall, ou contornar quaisquer medidas que possamos utilizar para impedir ou restringir o acesso ao CliniCall;
fazer-se passar por qualquer pessoa ou entidade, ou declarar falsamente ou de outra forma deturpar a sua pessoa ou afiliação com qualquer pessoa ou entidade, incluindo dar a impressão de que qualquer conteúdo que carregue, publique, transmita, distribua ou de outra forma disponibilize emana do CliniCall;
encorajar qualquer conduta que restrinja ou iniba a utilização ou usufruto do CliniCall por qualquer pessoa, ou que, conforme determinado por nós, possa prejudicar-nos ou aos utilizadores do CliniCall ou expor-nos ou a eles a responsabilidades;
envolver, fornecer ou contribuir com quaisquer informações falsas, inexactas ou enganosas;
fazer-se passar por nós ou tentar fazer-se passar por nós, por um dos nossos funcionários, por outro utilizador ou por qualquer outra pessoa ou entidade (incluindo a utilização de endereços de correio eletrónico ou nomes de ecrã associados a qualquer um dos anteriores);
envolver perseguição, tentativa de explorar ou prejudicar qualquer indivíduo (incluindo menores) de qualquer forma, expondo-o a conteúdos inadequados ou de outra forma, ou pedir informações pessoais proibidas pelas leis, regulamentos ou códigos aplicáveis;
promover material sexualmente explícito, violência ou discriminação com base na raça, sexo, religião, nacionalidade, deficiência, orientação sexual ou idade;
utilizar o CliniCall de uma forma que possa criar um conflito de interesses ou prejudicar os objectivos do CliniCall; ou
utilizar ou explorar quaisquer bots, hacks, bugs, erros ou falhas de design para obter acesso não autorizado ao CliniCall.

Embora tomemos medidas para monitorizar o Feedback no CliniCall, não fazemos representações nem damos garantias de que seremos capazes de rever todo o material que o utilizador ou outros utilizadores submeterem ao CliniCall ou de o fazer em tempo útil. Não podemos garantir a remoção imediata de material censurável após a sua publicação e não temos qualquer responsabilidade por qualquer ação ou inação relativamente a transmissões, comunicações ou conteúdo fornecido por qualquer utilizador ou terceiro, sujeito às leis aplicáveis.

11. Utilização e localização limitadas

Administramos e operamos o CliniCall a partir da Colúmbia Britânica, Canadá. Embora o CliniCall possa estar acessível em muitas províncias e territórios em todo o Canadá e no mundo, os Serviços destinam-se ao uso exclusivo dos residentes da Colúmbia Britânica, Canadá e não estão a ser fornecidos, oferecidos ou disponibilizados a qualquer pessoa ou em qualquer localização geográfica fora da Colúmbia Britânica, Canadá. Se o utilizador aceder ao CliniCall a partir de fora da Colúmbia Britânica, Canadá ou não for residente na Colúmbia Britânica, fá-lo-á por sua conta e risco e será responsável pelo cumprimento das leis locais da sua jurisdição.

Certos médicos, clínicas e/ou outros recursos de cuidados de saúde ou prestadores de serviços podem oferecer e prestar "cuidados virtuais" ou outros serviços de cuidados de saúde. Os médicos e as clínicas são os únicos responsáveis por garantir que estão devidamente licenciados para oferecer e fornecer, e que o utilizador está qualificado para receber, cuidados virtuais e/ou outros serviços de cuidados de saúde. Não endossamos e não seremos responsáveis pelas práticas médicas ou pela prestação de serviços de saúde de quaisquer médicos, clínicas e/ou outros prestadores de serviços de saúde participantes, incluindo a sua decisão de oferecer e prestar cuidados virtuais e/ou outros serviços de saúde. O utilizador reconhece que as restrições geográficas acima referidas também se aplicam a quaisquer cuidados virtuais.

12. Indemnização

Na medida máxima permitida por lei, o utilizador concorda em, a expensas suas, defender, indemnizar e isentar de responsabilidade a BDFP, as Outras Divisões e cada uma das suas respectivas afiliadas, gestores, responsáveis, directores, funcionários, agentes, fornecedores e consultores, de e contra todas e quaisquer reivindicações, responsabilidades, custos, multas, penalizações e despesas, incluindo honorários e despesas legais, decorrentes de ou de alguma forma relacionados com: (i) uma violação por si, ou por qualquer pessoa dirigida por si, de qualquer obrigação, representação ou garantia aplicável ao abrigo dos Termos; (ii) o conteúdo ou qualquer imprecisão nos seus Comentários; (iii) a nossa utilização ou publicação dos seus Comentários infringe quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros; (iv) o seu acesso ou utilização, ou actividades relacionadas com o CliniCall; (v) a sua violação de quaisquer leis, regras, regulamentos ou contratos aplicáveis; ou (vi) qualquer declaração falsa feita por si (todos os anteriores, "Sinistros e perdas"). O Utilizador cooperará na defesa de quaisquer Reclamações e Prejuízos, conforme nos for solicitado. Não obstante o acima exposto, mantemos o direito exclusivo de resolver, comprometer e pagar todas e quaisquer Reclamações e Perdas. Reservamo-nos o direito de assumir a defesa e o controlo exclusivos de quaisquer Reclamações e Perdas a expensas nossas. O utilizador não resolverá quaisquer Reivindicações e Perdas sem, em cada caso, o nosso consentimento prévio por escrito ou o consentimento de uma pessoa que autorizemos, por escrito, a aprovar esse acordo.

13. EXCLUSÃO DE GARANTIAS

ATÉ AO LIMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LEI: (I) OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "TAL COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS" PARA A SUA UTILIZAÇÃO; E (II) RENUNCIAMOS EXPRESSAMENTE E EXCLUÍMOS TODAS AS GARANTIAS, INCLUINDO TODAS AS CONDIÇÕES, GARANTIAS OU OUTROS TERMOS, QUER ESTATUTÁRIOS, EXPRESSOS OU IMPLÍCITOS (INCLUINDO QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, NÃO INFRACÇÃO, QUALIDADE SATISFATÓRIA, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM OU CONFORMIDADE COM A DESCRIÇÃO), EXCEPTO NA MEDIDA EM QUE ESTEJAM EXPRESSAMENTE DEFINIDAS NOS TERMOS.

EM PARTICULAR, NÃO REPRESENTAMOS NEM GARANTIMOS AO UTILIZADOR QUE:

A SUA UTILIZAÇÃO DE CLINICALL SATISFARÁ AS SUAS NECESSIDADES;
A SUA UTILIZAÇÃO DA CLINICALL SERÁ ININTERRUPTA, ATEMPADA, SEGURA OU ISENTA DE ERROS;
CLINICALL ESTÁ LIVRE DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS;

QUALQUER CONTEÚDO OU INFORMAÇÃO OBTIDA PELO USUÁRIO COMO RESULTADO DO USO DO CLINICALL SERÁ EXATA OU CONFIÁVEL; OU DEFEITOS NA OPERAÇÃO OU FUNCIONALIDADE DE QUALQUER SOFTWARE FORNECIDO AO USUÁRIO COMO PARTE DO CLINICALL SERÃO CORRIGIDOS. PODEMOS ALTERAR, SUSPENDER, RETIRAR OU RESTRINGIR A DISPONIBILIDADE DE TODA OU QUALQUER PARTE DA CLINICALL POR RAZÕES COMERCIAIS E OPERACIONAIS A QUALQUER MOMENTO SEM AVISO PRÉVIO. O UTILIZADOR É RESPONSÁVEL POR VERIFICAR QUALQUER INFORMAÇÃO OBTIDA ATRAVÉS DA CLINICALL ANTES DE CONFIAR NELA. O UTILIZADOR ACEITA LIVREMENTE E CONCORDA VOLUNTARIAMENTE EM ASSUMIR TODOS OS RISCOS, INCLUINDO OS DE DANOS PESSOAIS, MORTE E DANOS OU PERDAS DE PROPRIEDADE, RELACIONADOS COM A UTILIZAÇÃO DE CLINICALL, INDEPENDENTEMENTE DA FORMA COMO SURJAM

A SUA UTILIZAÇÃO DA CLINICALL PODE DEPENDER DA INTERNET, INCLUINDO REDES, CABLAGEM, INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTO QUE NÃO ESTÃO SOB O NOSSO CONTROLO. ASSIM SENDO: (I) NÃO PODEMOS GARANTIR QUALQUER NÍVEL MÍNIMO RELATIVAMENTE A TAL DESEMPENHO, VELOCIDADE, FIABILIDADE, DISPONIBILIDADE, UTILIZAÇÃO OU CONSISTÊNCIA; E (II) O UTILIZADOR RECONHECE E CONCORDA QUE OS DADOS, MENSAGENS, INFORMAÇÕES OU MATERIAIS ENVIADOS ATRAVÉS DA INTERNET PODEM NÃO SER COMPLETAMENTE PRIVADOS E O SEU ANONIMATO NÃO É GARANTIDO.

14. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE

NADA NESTES TERMOS EXCLUIRÁ OU LIMITARÁ A NOSSA RESPONSABILIDADE POR PERDAS QUE NÃO POSSAM SER LEGALMENTE EXCLUÍDAS OU LIMITADAS PELA LEI APLICÁVEL. SUJEITO AO PRECEDENTE, EM CASO ALGUM NÓS, AS NOSSAS AFILIADAS E OS NOSSOS E RESPECTIVOS MEMBROS, AGÊNCIAS, GESTORES, DIRECTORES, FUNCIONÁRIOS, EMPREGADOS, ANUNCIANTES, FORNECEDORES, FORNECEDORES DE CONTEÚDOS E LICENCIANTES DA PRIVATE CARE NETWORK ("PARTES DA ORGANIZAÇÃO") SERÃO RESPONSÁVEIS (CONJUNTA OU SOLIDARIAMENTE) PERANTE SI OU QUALQUER OUTRA PESSOA POR DANOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSEQUENCIAIS, ESPECIAIS, ACIDENTAIS, PUNITIVOS OU EXEMPLARES, INCLUINDO LUCROS PERDIDOS (QUER INCORRIDOS DIRECTA OU INDIRECTAMENTE), POUPANÇAS PERDIDAS, RECEITAS PERDIDAS, PERDA DE BOA VONTADE OU PERDA DE OPORTUNIDADES (COLECTIVAMENTE, OS "DANOS EXCLUÍDOS"). ESTAS LIMITAÇÕES APLICAM-SE QUER A ALEGADA RESPONSABILIDADE SE BASEIE EM DELITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), CONTRATO OU OUTRA TEORIA DE RESPONSABILIDADE, MESMO QUE QUALQUER UMA DAS PARTES DA ORGANIZAÇÃO TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE OU PUDESSE TER PREVISTO QUALQUER UM DOS DANOS EXCLUÍDOS, E INDEPENDENTEMENTE DE QUALQUER FALHA DE UM OBJECTIVO ESSENCIAL DE UM RECURSO LIMITADO, E O UTILIZADOR RENUNCIA, LIBERTA E EXONERA PARA SEMPRE AS PARTES DA ORGANIZAÇÃO DE E CONTRA TODOS OS DANOS EXCLUÍDOS. SE QUALQUER AUTORIDADE APLICÁVEL CONSIDERAR QUE QUALQUER PARTE DESTA SECÇÃO NÃO É APLICÁVEL, A RESPONSABILIDADE DAS PARTES DA ORGANIZAÇÃO SERÁ LIMITADA AO MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL.

SEM LIMITAR A GENERALIDADE DO QUE PRECEDE, OS DANOS EXCLUÍDOS INCLUEM QUAISQUER PERDAS OU DANOS QUE POSSAM SER INCORRIDOS PELO UTILIZADOR COMO RESULTADO DE:

QUALQUER CONFIANÇA DEPOSITADA PELO UTILIZADOR NA INTEGRIDADE, PRECISÃO OU EXISTÊNCIA DE QUALQUER PUBLICIDADE, OU COMO RESULTADO DE QUALQUER RELAÇÃO OU TRANSACÇÃO ENTRE O UTILIZADOR E QUALQUER ANUNCIANTE OU PATROCINADOR CUJA PUBLICIDADE APAREÇA NO CLINICALL;
QUAISQUER ALTERAÇÕES QUE POSSAMOS FAZER AO CLINICALL, OU PARA QUALQUER CESSAÇÃO PERMANENTE OU TEMPORÁRIA NA PROVISÃO DO CLINICALL (OU QUAISQUER CARACTERÍSTICAS DENTRO DO CLINICALL);
A EXCLUSÃO, CORRUPÇÃO OU FALHA NO ARMAZENAMENTO DE QUALQUER CONTEÚDO OU OUTROS DADOS DE COMUNICAÇÃO MANTIDOS OU TRANSMITIDOS POR OU ATRAVÉS DO USO DA CLINICALL;
O FACTO DE O UTILIZADOR NÃO NOS TER FORNECIDO INFORMAÇÕES PESSOAIS/DO UTILIZADOR EXACTAS; OU
NA MEDIDA DO APLICÁVEL, A SUA INCAPACIDADE DE NOS FORNECER, A NÓS OU A TERCEIROS, INFORMAÇÕES EXACTAS SOBRE A CONTA E DE MANTER A SUA PALAVRA-PASSE OU DETALHES DA CONTA SEGUROS E CONFIDENCIAIS.

NOTE QUE APENAS FORNECEMOS A CLINICALL PARA USO PRIVADO DO UTILIZADOR NA PROVÍNCIA DA COLÔMBIA BRITÂNICA, CANADÁ. O UTILIZADOR CONCORDA EM NÃO UTILIZAR O CLINICALL PARA QUAISQUER FINS COMERCIAIS OU EMPRESARIAIS, E NÃO TEMOS QUALQUER RESPONSABILIDADE PERANTE O UTILIZADOR POR QUALQUER PERDA, INCLUINDO QUALQUER PERDA DE LUCRO, PERDA DE NEGÓCIO, PERDA DE BOA VONTADE OU REPUTAÇÃO COMERCIAL, INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIO OU PERDA DE OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO SE O UTILIZADOR UTILIZAR O CLINICALL EM VIOLAÇÃO DOS TERMOS.

O UTILIZADOR É RESPONSÁVEL POR QUAISQUER ENCARGOS DE INTERNET OU TELEMÓVEL QUE POSSAM SER APLICADOS À SUA UTILIZAÇÃO DE CLINICALL, INCLUINDO MENSAGENS DE TEXTO E ENCARGOS DE DADOS. SE O UTILIZADOR NÃO TIVER A CERTEZA DE QUAIS PODERÃO SER ESSES ENCARGOS, DEVERÁ PERGUNTAR AO SEU FORNECEDOR DE SERVIÇOS ANTES DE UTILIZAR O CLINICALL.

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, QUALQUER LITÍGIO QUE O UTILIZADOR TENHA COM TERCEIROS RESULTANTE DA UTILIZAÇÃO DA CLINICALL, INCLUINDO, A TÍTULO DE EXEMPLO E NÃO DE LIMITAÇÃO, QUALQUER TRANSPORTADORA, PROPRIETÁRIO DE DIREITOS DE AUTOR OU OUTRO UTILIZADOR, É DIRECTAMENTE ENTRE O UTILIZADOR E ESSE TERCEIRO, E O UTILIZADOR ISENTA-NOS IRREVOGAVELMENTE, A NÓS E ÀS NOSSAS AFILIADAS, DE TODAS E QUAISQUER REIVINDICAÇÕES, EXIGÊNCIAS E DANOS (REAIS E CONSEQUENTES) DE QUALQUER TIPO E NATUREZA, CONHECIDOS E DESCONHECIDOS, RESULTANTES DE OU DE ALGUMA FORMA RELACIONADOS COM TAIS LITÍGIOS.

EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A RESPONSABILIDADE TOTAL E AGREGADA DAS PARTES DA ORGANIZAÇÃO, NO QUE DIZ RESPEITO À CLINICALL, EXCEDERÁ CAD$1.00. O UTILIZADOR RECONHECE QUE, SE O UTILIZADOR NÃO PAGAR TAIS TAXAS À CLINICALL, FICARÁ LIMITADO APENAS A MEDIDAS CAUTELARES, SALVO SE DE OUTRO MODO PERMITIDO POR LEI, E NÃO TERÁ DIREITO A INDEMNIZAÇÕES DE QUALQUER TIPO DA NOSSA PARTE, INDEPENDENTEMENTE DA CAUSA DA ACÇÃO.

15. Política de privacidade

O utilizador reconhece igualmente que a nossa Política de Privacidade também se aplicará à sua utilização do CliniCall. Ao utilizar o CliniCall, o utilizador concorda com a recolha, utilização, reprodução, alojamento, transmissão e divulgação de determinadas informações pessoais, conforme estabelecido na nossa Política de Privacidade. A nossa Política de Privacidade pode ser encontrada diretamente no nosso Website em https://clinicall.ca/privacy-policy/ e está incorporada neste documento por referência.

Ao utilizar o CliniCall, está a consentir a utilização de cookies que permitem a um servidor recordar pedidos ou registos anteriores e/ou endereços IP para analisar os padrões de utilização do Web site. Pode configurar o seu browser para o notificar antes de receber um cookie, dando-lhe a oportunidade de decidir se o aceita ou não. Também pode configurar o seu browser para desativar os cookies. Se o fizer, no entanto, alguns aspectos e outras funções do CiniCall podem não funcionar adequadamente.

16. Outros termos

Lei aplicável e jurisdição. Os Termos, o seu objeto e a sua formação são regidos pelas leis da Província da Colúmbia Britânica e pelas leis do Canadá aí aplicáveis, sem dar efeito a qualquer escolha ou conflito de disposições ou regras legais.
Resolução de litígios. A maioria das questões relacionadas com o CliniCall pode ser resolvida rapidamente e de forma satisfatória para o utilizador, enviando-nos uma mensagem de correio eletrónico para clinicallprivacy@burnabydivision.ca. No entanto, qualquer litígio decorrente ou relacionado com os Termos que não possa ser resolvido informalmente, as partes aceitam a jurisdição exclusiva dos tribunais provinciais e federais de Vancouver, Colúmbia Britânica, em relação a qualquer litígio decorrente dos Termos. Apesar da frase anterior, qualquer das partes pode recorrer a um tribunal de jurisdição competente para obter uma medida cautelar.
Acordo integral. Os Termos e a nossa Política de Privacidade constituem todo o acordo legal entre o utilizador e a Organização e regem a sua utilização do CliniCall e substituem completamente quaisquer acordos anteriores entre o utilizador e a Organização (caso existam) em relação ao CliniCall.
Interpretação. Nos Termos, (a) os títulos e cabeçalhos são apenas para conveniência e não constituem matéria substantiva e não devem ser interpretados como interpretando o conteúdo dos Termos, (b) a palavra "incluindo", a palavra "inclui", a frase "tal como" e palavras e frases semelhantes, quando seguem uma declaração ou termo geral (quer seja ou não utilizada uma linguagem não limitativa como "sem limitação" ou "mas não limitado a" ou outras palavras de importância semelhante), não deve ser interpretada como limitativa, e a palavra "ou" entre dois ou mais assuntos listados não implica uma relação exclusiva entre os assuntos que estão a ser ligados, e (c) todas as referências ao CliniCall incluirão também quaisquer aplicações, websites, conteúdos ou serviços sucessores ou substitutos que contenham informações substancialmente semelhantes às do CliniCall, tal como aqui referidas.
Atribuição. Podemos, a qualquer momento, ceder os nossos direitos e obrigações ao abrigo dos Termos, no todo ou em parte, sem aviso prévio ao utilizador. O utilizador não pode ceder os Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito. Os Termos reverterão em benefício do utilizador e vincular-nos-ão a nós e aos nossos respectivos representantes pessoais e legais, sucessores e cessionários autorizados.
Sem renúncia. O facto de não insistirmos ou não aplicarmos qualquer disposição dos Termos não será interpretado como uma renúncia a qualquer disposição ou direito.
Segurança. A transmissão de informações através da Internet não é, por natureza, completamente segura e não garantimos que o CliniCall seja seguro ou livre de bugs ou vírus. O utilizador é responsável pela configuração da sua tecnologia de informação e programas de computador para aceder ao CliniCall. O utilizador deve utilizar o seu próprio software de proteção contra vírus.
Divisibilidade. Se um tribunal, com jurisdição para decidir sobre esta matéria, decidir que qualquer disposição das Condições é inválida, essa disposição será eliminada das Condições sem afetar as restantes, e as restantes disposições das Condições continuarão a ser válidas e aplicáveis.
Redes sociais. Se, a qualquer momento, o CliniCall incluir funcionalidades que funcionem em conjunto com determinados sites de redes sociais de terceiros que o utilizador visita ("Características das redes sociais"), a sua utilização das Funcionalidades da Rede Social é regida pelos Termos, mas o seu acesso e utilização de sites de redes sociais de terceiros e do CliniCall fornecidos através desses sites é regido pelos Termos e outros acordos publicados nesses sites. O utilizador concorda que é o único responsável pela sua utilização das funcionalidades da rede social e que não seremos responsáveis perante si ou qualquer outra pessoa pela sua violação ou incumprimento de quaisquer termos de utilização ou outro acordo que possa resultar da sua utilização das Funcionalidades da Rede Social.
Força maior. Não seremos responsáveis por atrasos, falhas no desempenho ou interrupções dos Serviços que resultem direta ou indiretamente de qualquer causa ou condição fora do nosso controlo razoável, incluindo volatilidade significativa do mercado, qualquer atraso ou falha devido a qualquer ato de Deus, ato de autoridades civis ou militares, ato de terrorismo, perturbação civil, guerra, greve ou outro conflito laboral, incêndio, interrupção de serviços de telecomunicações ou de Internet ou de serviços de fornecedores de rede, falha de equipamento e/ou de software, pandemia, surto de doença ou enfermidade, declaração de emergência de saúde pública, outra catástrofe ou qualquer outra ocorrência que esteja fora do nosso controlo razoável e que não afecte a validade e a aplicabilidade das restantes disposições.
Língua inglesa. Les parties ont demandé que cette convention ainsi que tous les documents quis'y rattachent soient rédigés en anglais.
Alguma pergunta? Entre em contacto com clinicallprivacy@burnabydivision.ca