clinicallprivacy@burnabydivision.ca<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nPOL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/h2>\n\n\n\n
\"CliniCall.Ca\" es tra\u00eddo a usted por la Divisi\u00f3n de Burnaby de la Sociedad de Medicina Familiar (el \"BDFP<\/strong>\") junto con otras divisiones participantes de la Sociedad de Medicina de Familia (la \"Otras divisiones<\/strong>\"y, junto con el BDFP, el \"Organizaci\u00f3n<\/strong>\", \"nosotros<\/strong>\", \"us<\/strong>\", \"nuestra<\/strong>\") y respetamos y defendemos los derechos individuales a la privacidad y a la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal, al tiempo que equilibramos dichos derechos con nuestra necesidad de procesar su informaci\u00f3n personal para gestionar nuestro negocio y prestarle nuestros servicios. Bas\u00e1ndonos en los principios de privacidad y protecci\u00f3n de datos comunes a Canad\u00e1 y otras jurisdicciones a las que estamos sujetos, hemos desarrollado esta pol\u00edtica de privacidad (la \"Pol\u00edtica<\/strong>\") para explicar nuestras pr\u00e1cticas de tratamiento de su informaci\u00f3n personal. Esta Pol\u00edtica no se aplica a la informaci\u00f3n personal de nuestros empleados ni a ninguna informaci\u00f3n anonimizada.<\/p>\n\n\n\nEsta Pol\u00edtica describe nuestras pr\u00e1cticas con respecto a la forma en que podemos recopilar, utilizar, divulgar, retener, eliminar y procesar de otro modo (colectivamente, \"proceso<\/strong>\") y c\u00f3mo puede corregir, actualizar y acceder a la informaci\u00f3n personal que proporcione como usuario de (a) el sitio web operado en www.clinicall.ca, y otros lugares de vez en cuando (el \"P\u00e1gina web<\/strong>\", (b) cualquier software front-end que le proporcionemos y que interact\u00fae o se interconecte con el Sitio Web (el \"Software<\/strong>\"), excluyendo el software de terceros que pueda interactuar con el Sitio Web o el Servicio, tal y como se define a continuaci\u00f3n, y (c) los servicios que proporcionamos a trav\u00e9s del Sitio Web y\/o el Software (el \"Servicio<\/strong>\"y, junto con el Sitio Web y el Software, \"CliniCall<\/strong>\"). Esta Pol\u00edtica hace referencia a las Condiciones Generales de Uso de CliniCall, que se encuentran publicadas en el Sitio Web y forman parte integrante de las Condiciones de Uso. Todos los t\u00e9rminos en may\u00fasculas que no se definan de otro modo en el presente documento tienen el significado previsto en nuestras Condiciones de uso.<\/p>\n\n\n\nCliniCall contiene enlaces a otras plataformas, aplicaciones o recursos de Internet, incluida la plataforma o p\u00e1gina web de reservas de cl\u00ednicas m\u00e9dicas y\/u otros servicios o recursos sanitarios. Cuando usted hace clic en uno de esos enlaces o es redirigido a \u00e9l, por ejemplo pulsando \"Reservar ahora\", se pone en contacto con otro recurso de Internet. No tenemos ninguna responsabilidad ni control sobre esos otros recursos de Internet ni sobre la recopilaci\u00f3n, uso y divulgaci\u00f3n de su informaci\u00f3n personal. Le recomendamos que lea las pol\u00edticas de privacidad de esos otros recursos de Internet para saber c\u00f3mo recogen y utilizan su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n
LEA ATENTAMENTE ESTA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD.<\/strong> Al utilizar CliniCall, o al optar por proporcionarnos su informaci\u00f3n personal, usted reconoce y consiente el tratamiento de su informaci\u00f3n personal en Canad\u00e1 de acuerdo con esta Pol\u00edtica y seg\u00fan se identifique con m\u00e1s detalle cuando se recopile la informaci\u00f3n personal. Si no consiente el tratamiento de su informaci\u00f3n personal de acuerdo con esta Pol\u00edtica, le rogamos que no acceda a CliniCall ni contin\u00fae utiliz\u00e1ndola, ni nos proporcione de ning\u00fan otro modo informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n1. 1. Informaci\u00f3n personal<\/h2>\n\n\n\n
A efectos de la presente Pol\u00edtica, se entender\u00e1 por \"informaci\u00f3n personal<\/strong>Por \"informaci\u00f3n personal\" se entiende cualquier informaci\u00f3n identificable sobre una persona, incluidos, entre otros, el nombre, la direcci\u00f3n, la ubicaci\u00f3n, el n\u00famero de tel\u00e9fono y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de una persona, excepto cualquier otra informaci\u00f3n que est\u00e9 exenta por la legislaci\u00f3n aplicable de Canad\u00e1 y otras jurisdicciones. Por ejemplo, en Canad\u00e1, la informaci\u00f3n personal no incluye ninguna informaci\u00f3n de contacto comercial que se procese \u00fanicamente para comunicarse con esa persona sobre su empleo o profesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\nEn general, pretendemos limitar la informaci\u00f3n personal que recopilamos directamente de usted a la informaci\u00f3n que recopilamos y generamos a partir de su acceso y uso de CliniCall, como los datos de rendimiento de CliniCall (es decir, los Datos de uso). Sin embargo, en determinados casos, tambi\u00e9n puede proporcionar informaci\u00f3n adicional al optar por rellenar campos de formulario libre en o a trav\u00e9s de CliniCall, en su caso.<\/p>\n\n\n\n
Salvo en la medida en que coordinemos, programemos o gestionemos de otro modo servicios sanitarios u otros recursos en nombre de una o varias de nuestras redes de atenci\u00f3n primaria (\"PCN<\/strong>\"), de tal forma que necesitar\u00edamos su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y\/u otra informaci\u00f3n de contacto para poder completar dichas funciones (en cuyo caso se le pedir\u00e1 expl\u00edcitamente que proporcione dicha informaci\u00f3n), no recopilaremos directamente su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico u otra informaci\u00f3n de contacto. Sin embargo, su cl\u00ednica, m\u00e9dico y\/u otro proveedor de servicios sanitarios puede recopilar esta informaci\u00f3n (incluidos su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal y n\u00famero de tel\u00e9fono, y otros identificadores \u00fanicos como nombre de usuario, n\u00famero de cuenta y contrase\u00f1a) en su sitio web, plataforma de reservas, software y\/o servicios, en cuyo caso usted se regir\u00e1 por la pol\u00edtica de privacidad de dicho tercero. Por ello, le recomendamos que lea las pol\u00edticas de privacidad de dichas cl\u00ednicas, m\u00e9dicos y\/u otros proveedores de servicios sanitarios para saber c\u00f3mo recopilan y utilizan su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\nEn algunos casos, el BDFP o las Otras Divisiones pueden operar, administrar o co-administrar (seg\u00fan corresponda) una cl\u00ednica, consultorio m\u00e9dico y\/o proveedor de servicios de salud, por lo que el BDFP o dicha Otra Divisi\u00f3n puede directa o indirectamente recopilar su informaci\u00f3n personal (incluyendo, su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal y n\u00famero de tel\u00e9fono, y otros identificadores \u00fanicos como nombre de usuario, n\u00famero de cuenta y contrase\u00f1a), en cuyo caso se aplicar\u00e1 la pol\u00edtica de privacidad independiente y los t\u00e9rminos y condiciones adicionales de dicha cl\u00ednica, m\u00e9dico y\/u otro proveedor de servicios de salud.<\/p>\n\n\n\n
Sus datos personales pueden recopilarse cuando:<\/p>\n\n\n\n
\n- Utiliza CliniCall;<\/li>\n\n\n\n
- Utiliza enlaces de terceros al sitio web, la aplicaci\u00f3n o el sistema de reservas de una cl\u00ednica, un m\u00e9dico u otro proveedor de servicios sanitarios;<\/li>\n\n\n\n
- Usted nos facilita expresamente sus datos personales para la contrataci\u00f3n de determinados servicios sanitarios u otros recursos gestionados, coordinados y\/o programados por nosotros en nombre de cualquiera de los miembros de PCN;<\/li>\n\n\n\n
- Usted se conecta con nosotros a trav\u00e9s de las redes sociales; y<\/li>\n\n\n\n
- Recopilamos datos de terceros o de fuentes de acceso p\u00fablico.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
S\u00f3lo recogemos la informaci\u00f3n personal que necesitamos. Le animamos a que no nos facilite m\u00e1s informaci\u00f3n personal de la necesaria y de la que le solicitemos.<\/p>\n\n\n\n
Recaudaci\u00f3n de terceros<\/em><\/p>\n\n\n\nPodemos recopilar su informaci\u00f3n personal de cl\u00ednicas, m\u00e9dicos y\/u otros proveedores de servicios sanitarios que el BDFP o las Otras Divisiones gestionen conjuntamente u operen de otro modo y en otros casos en los que usted d\u00e9 su consentimiento expreso o en los que las leyes aplicables nos eximan, exijan o permitan hacerlo. Por lo dem\u00e1s, no recopilamos conscientemente informaci\u00f3n de terceros.<\/p>\n\n\n\n
Si recabamos sus datos personales de una cl\u00ednica, un m\u00e9dico, otro proveedor de servicios sanitarios y\/o un tercero, s\u00f3lo procesaremos esa informaci\u00f3n para el fin espec\u00edfico para el que nos fue facilitada, de conformidad con la presente Pol\u00edtica y con la pol\u00edtica en virtud de la cual se recab\u00f3 dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Enlaces a otros sitios<\/em><\/p>\n\n\n\nEn la medida en que CliniCall contiene enlaces a otros sitios, los propietarios de esos sitios son responsables de las pr\u00e1cticas de privacidad o del contenido de esos otros sitios. No aprobamos las pr\u00e1cticas de privacidad de las aplicaciones de terceros ni nos hacemos responsables de ellas.<\/p>\n\n\n\n
Informaci\u00f3n sobre menores<\/em><\/p>\n\n\n\nEste sitio est\u00e1 destinado exclusivamente a usuarios mayores de 19 a\u00f1os. O<\/u><\/strong> para usuarios menores de 19 a\u00f1os Y<\/u><\/strong> contar con el consentimiento de sus padres o tutores.<\/p>\n\n\n\nNo recopilamos conscientemente informaci\u00f3n personal sobre ning\u00fan menor. Ning\u00fan menor debe utilizar CliniCall o enviarnos sus datos personales a trav\u00e9s de CliniCall o de cualquier otro modo por ning\u00fan motivo y bajo ninguna circunstancia sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores.<\/p>\n\n\n\n
2. Finalidad del tratamiento de los datos personales<\/h2>\n\n\n\n
Podemos procesar su informaci\u00f3n personal para los siguientes fines (los \"Prop\u00f3sitos<\/strong>\"):<\/p>\n\n\n\n\n- Para garantizar que CliniCall est\u00e1 optimizado para su uso y beneficio;<\/li>\n\n\n\n
- Para analizar la experiencia del usuario y mejorar CliniCall;<\/li>\n\n\n\n
- Para operar, mantener y proporcionarle el Servicio, las caracter\u00edsticas y la funcionalidad del Sitio Web o del Software;<\/li>\n\n\n\n
- Coordinar, programar o gestionar de otro modo, o cogestionar servicios sanitarios u otros recursos en nombre de uno o varios de nuestros miembros de PCN;<\/li>\n\n\n\n
- Para operar, gestionar o cogestionar (seg\u00fan proceda) una cl\u00ednica, consulta m\u00e9dica y\/o proveedor de servicios sanitarios (en cuyo caso, se aplicar\u00e1 una pol\u00edtica de privacidad independiente y condiciones adicionales);<\/li>\n\n\n\n
- Para cumplir nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros;<\/li>\n\n\n\n
- Para cumplir las pol\u00edticas y procedimientos internos y otros requisitos legales, contables o de seguridad;<\/li>\n\n\n\n
- Para compartir su informaci\u00f3n personal con nuestros empleados, contratistas, consultores, miembros de PCN y otros terceros proveedores de servicios, como proveedores de alojamiento de aplicaciones o agencias de atenci\u00f3n al cliente (\"Terceros procesadores<\/strong>\") que requieren esta informaci\u00f3n para ayudarnos a establecer, mantener y gestionar nuestra relaci\u00f3n con usted y optimizar y proporcionar CliniCall para su uso y beneficio. Tenga en cuenta que podemos cambiar o a\u00f1adir Terceros procesadores en cualquier momento, a nuestra entera discreci\u00f3n, ya sea en Canad\u00e1 o en cualquier otro lugar. Le recomendamos que consulte esta Pol\u00edtica de vez en cuando para obtener informaci\u00f3n actualizada. Dada la naturaleza de los servicios en la nube, la informaci\u00f3n personal puede almacenarse fuera de Canad\u00e1, en cualquier parte del mundo, y puede ser accesible a tribunales extranjeros, autoridades policiales y de seguridad nacional en la(s) jurisdicci\u00f3n(es) donde se transfiera o almacene.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
S\u00f3lo procesaremos su informaci\u00f3n personal para los fines para los que pretendemos procesar dicha informaci\u00f3n. De lo contrario, no procesaremos su informaci\u00f3n personal sin su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n
3. Divulgaci\u00f3n de sus datos personales<\/h2>\n\n\n\n
Podemos revelar su informaci\u00f3n personal para los fines descritos en esta Pol\u00edtica de las siguientes maneras:<\/p>\n\n\n\n
\n- A nuestros empleados y contratistas;<\/li>\n\n\n\n
- A nuestros socios comerciales, incluidos los miembros de PCN;<\/li>\n\n\n\n
- A nuestros proveedores de servicios, incluidos los proveedores de alojamiento de aplicaciones, agencias de publicidad, procesadores de pagos y agencias de atenci\u00f3n al cliente; y<\/li>\n\n\n\n
- A las fuerzas del orden, organismos gubernamentales o reguladores u otras autoridades legales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
4. Base jur\u00eddica para el tratamiento de sus datos personales<\/h2>\n\n\n\n
Consentimiento<\/em><\/p>\n\n\n\nS\u00f3lo procesaremos su informaci\u00f3n personal con su conocimiento y consentimiento, excepto cuando la legislaci\u00f3n aplicable lo exima, exija o permita. La forma del consentimiento puede variar en funci\u00f3n de las circunstancias y del tipo de informaci\u00f3n que se solicite. Su consentimiento puede ser expreso con opciones claras para decir \"s\u00ed\" o \"no\", como cuando se le pide que marque una casilla para indicar su consentimiento, o impl\u00edcito, como cuando nos proporciona su direcci\u00f3n a trav\u00e9s de un formulario o correo electr\u00f3nico solicitando informaci\u00f3n y utilizamos esos medios para responder a su solicitud. Su consentimiento tambi\u00e9n puede ser proporcionado por su representante autorizado. Teniendo en cuenta la sensibilidad de su informaci\u00f3n personal, los fines de la recopilaci\u00f3n y sus expectativas razonables, obtendremos la forma de consentimiento que sea adecuada para la informaci\u00f3n personal que se est\u00e1 procesando. Al utilizar CliniCall, o al elegir proporcionarnos su informaci\u00f3n personal, usted reconoce y consiente el tratamiento de su informaci\u00f3n personal de acuerdo con esta Pol\u00edtica y seg\u00fan se identifique con m\u00e1s detalle cuando se recopile la informaci\u00f3n personal. Cuando procesemos su informaci\u00f3n personal para un nuevo prop\u00f3sito, documentaremos ese nuevo prop\u00f3sito y volveremos a solicitar su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n
Si no consiente el tratamiento de sus datos personales de conformidad con la presente Pol\u00edtica, le rogamos que no acceda a CliniCall ni contin\u00fae utiliz\u00e1ndola, ni nos facilite de ning\u00fan otro modo sus datos personales. Usted puede negarse a dar su consentimiento o puede notificarnos en cualquier momento que desea retirar o cambiar su consentimiento para el tratamiento de su informaci\u00f3n personal sin penalizaci\u00f3n alguna, sujeto a restricciones legales o contractuales y a un preaviso razonable (i) cambiando sus preferencias de privacidad a trav\u00e9s del sitio web o el software, (ii) dejando de utilizar CliniCall, (iii) optando por no utilizar su informaci\u00f3n personal poni\u00e9ndose en contacto con nuestro responsable de privacidad (v\u00e9ase la secci\u00f3n 9 a continuaci\u00f3n). No obstante, si retira o modifica su consentimiento, es posible que algunos aspectos y otras funciones de CiniCall no funcionen adecuadamente.<\/p>\n\n\n\n
Otras bases jur\u00eddicas<\/em><\/p>\n\n\n\nAparte del consentimiento, tambi\u00e9n podemos procesar su informaci\u00f3n personal bajo otras bases legales, seg\u00fan lo permita la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n
5. Seguridad de la informaci\u00f3n personal<\/h2>\n\n\n\n
La seguridad de su informaci\u00f3n personal es importante para nosotros. Protegemos la informaci\u00f3n personal mediante salvaguardas f\u00edsicas, tecnol\u00f3gicas y organizativas. Revisamos peri\u00f3dicamente nuestras pr\u00e1cticas para asegurarnos de que se ajustan a las pr\u00e1cticas razonables del sector adecuadas al nivel de sensibilidad para salvaguardar la informaci\u00f3n personal contra p\u00e9rdida o robo, acceso no autorizado, alteraci\u00f3n o divulgaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, ning\u00fan m\u00e9todo de transmisi\u00f3n a trav\u00e9s de Internet o de almacenamiento electr\u00f3nico es completamente seguro, por lo que, a pesar de nuestras salvaguardias y protocolos, no podemos garantizar plenamente la seguridad de su informaci\u00f3n personal, por lo que siempre debe tener cuidado al revelar informaci\u00f3n personal a trav\u00e9s de Internet. CUALQUIER USO DE CLINICALL Y\/O TRANSMISI\u00d3N DE SU INFORMACI\u00d3N PERSONAL ES BAJO SU PROPIO RIESGO.<\/strong><\/p>\n\n\n\n6. Solicitudes de acceso y rectificaci\u00f3n de datos personales<\/h2>\n\n\n\n
Las leyes de privacidad aplicables permiten, en diversos grados, el derecho de las personas a acceder y\/o solicitar la correcci\u00f3n de errores u omisiones en su informaci\u00f3n personal que est\u00e1 bajo nuestra custodia o control. Usted puede solicitar el acceso y la revisi\u00f3n de su informaci\u00f3n personal en nuestro poder. No obstante, el acceso podr\u00e1 denegarse cuando as\u00ed lo permita o exija la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n
Puede solicitar que modifiquemos o eliminemos la informaci\u00f3n personal que obra en nuestro poder. Nos reservamos el derecho a no modificar cualquier informaci\u00f3n personal si no estamos de acuerdo en que sea inexacta o anticuada, pero a\u00f1adiremos cualquier texto alternativo que el interesado considere apropiado.<\/p>\n\n\n\n
Si no se puede facilitar el acceso, notificaremos por escrito al solicitante, en un plazo de 30 d\u00edas, los motivos de la denegaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
7. Conservaci\u00f3n de sus datos personales<\/h2>\n\n\n\n
Por lo general, conservamos la informaci\u00f3n personal s\u00f3lo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, o seg\u00fan sea necesario para fines autorizados o leg\u00edtimos. M\u00e1s concretamente, conservamos la informaci\u00f3n personal mientras sea necesario para el cumplimiento de los fines identificados para su recogida o mientras sea necesario para cumplir la legislaci\u00f3n aplicable o proteger nuestros intereses. Cuando la informaci\u00f3n personal deje de ser necesaria o pertinente para los fines identificados, o deba conservarse en virtud de la legislaci\u00f3n aplicable, tomaremos las medidas necesarias para que sea eliminada, destruida, borrada, agregada o convertida en an\u00f3nima. Utilizamos pr\u00e1cticas industriales razonables para garantizar que disponemos de controles, programas y pr\u00e1cticas adecuados para la conservaci\u00f3n y destrucci\u00f3n de la informaci\u00f3n y los registros que se aplican a la informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n
8. Actualizaciones o cambios de esta pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n
Esta pol\u00edtica se actualiz\u00f3 por \u00faltima vez el 11 de julio de 2023<\/strong>. Ocasionalmente actualizaremos esta Pol\u00edtica y revisaremos la fecha de \"\u00faltima actualizaci\u00f3n\" que aparece en este p\u00e1rrafo.<\/p>\n\n\n\nSi realizamos alg\u00fan cambio sustancial, (a) se lo notificaremos por correo electr\u00f3nico (enviado a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada en su cuenta), o (b) lo notificaremos en el sitio web o de otro modo a trav\u00e9s del Servicio antes de que el cambio entre en vigor. Cualquier cambio en esta Pol\u00edtica se aplicar\u00e1 a la informaci\u00f3n existente, as\u00ed como a la informaci\u00f3n recopilada a partir de la fecha en que se publique esta Pol\u00edtica o en la fecha especificada en la notificaci\u00f3n. Le recomendamos que revise peri\u00f3dicamente esta p\u00e1gina para obtener la informaci\u00f3n m\u00e1s reciente sobre nuestras pr\u00e1cticas de privacidad y asegurarse de que est\u00e1 al tanto de cualquier cambio. Su uso continuado del Servicio implica su aceptaci\u00f3n de cualquier cambio en esta Pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n
9. Informaci\u00f3n de contacto del responsable de protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n\n\n\n
Puede dirigir cualquier pregunta o duda sobre nuestro cumplimiento de esta Pol\u00edtica y nuestro tratamiento de su informaci\u00f3n personal a nuestro Responsable de Privacidad enviando un correo electr\u00f3nico a clinicallprivacy@burnabydivision.ca<\/a>.<\/p>\n\n\n\nSi no est\u00e1 satisfecho con la respuesta de nuestro responsable de privacidad a su pregunta o inquietud, puede presentar una queja en virtud de la legislaci\u00f3n aplicable en materia de privacidad. Nuestro responsable de privacidad le facilitar\u00e1 la informaci\u00f3n de contacto para hacerlo si as\u00ed lo solicita. Nos esforzamos por ofrecer un procedimiento de reclamaci\u00f3n accesible y sencillo. Investigaremos con prontitud todas las quejas recibidas y, si una queja est\u00e1 justificada, tomaremos las medidas necesarias para resolver el problema en cuesti\u00f3n. Fin de la pol\u00edtica<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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